温暖患儿,他们在行动
做过彩超的人应该都对耦合剂不会陌生,它就是技师在探头上涂抹的透明凝胶,总是带着一丝凉意。
在这里,每个诊室都配备了耦合剂加热器。加热到40度后,温热的耦合剂让孩子们更为舒适,不少家长夸赞这项举措“太贴心”。
为了减轻婴幼儿的就诊焦虑,科室每个检查床上都放有玩具,孩子玩的同时也顺利完成了检查。
提高排队效率,他们在努力
为保证患儿能尽快做上检查,科室预约排号人员增加至3名。接单、核对患儿信息、核对检查项目、记账、排号……除了这些基本操作,遇到镇静、急诊、空腹、憋尿的特殊患儿,他们要根据情况及时跟诊室大夫沟通处理,让家长不空跑、患儿少等待。
高强度工作,他们在坚守
随着检查人数增多,家长等待时间眼看着就要变长。为了缩短家长等待时间,科室全员加班加点工作,中午全体加班成为常态。为保证当天的患儿检查在当天做完,科室的下班时间以最后一名患儿检查完毕为准。
在人员紧张的情况下,为了做到上述要求,科室人员下了小夜班,第二天会紧接着再上一个大夜班。在郑东院区,一夜通常会有80-人次的检查量,从接班开始几乎一刻不停。费瑞林医生小夜班突发肠胃不适,依然坚持高质量完成了当天的工作,坐地铁回家的过程中难受的腰都直不起来。回家吃完药后,他仍表示可以坚持上第二天的夜班。
寒冷冬日,超声医学科全体同事愿用“温暖的付出、炙热的心灵、不懈的努力”给患儿带来优质服务,在寒冷中带来一丝温暖。
超声医学科赵佳宝/文图
宣传科武豪/编辑
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